1. Presentazione del sito
Ai sensi dell’articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell’economia digitale, gli utenti del sito https:/www.cheminarte.com l’identità delle varie parti coinvolte nella sua produzione e monitoraggio:
Proprietario: Efydis – Société à Responsabilité Limitée 50482810400027- 4 allée de l’Olivet 07300 Saint Jean de Muzols
Creatore: Webiaprod
Responsabile della pubblicazione: Efydis
Il responsabile della pubblicazione è una persona fisica o giuridica.
Webmaster: Webiaprod – contact@webiaprod.fr
Host: OVH – 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
2. Termini e condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti
L’utilizzo del sito web www.cheminarte.com implica la piena accettazione delle condizioni generali di utilizzo di seguito riportate. Le presenti condizioni di utilizzo possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento, pertanto si consiglia agli utenti del sito web www.cheminarte.com di consultarle regolarmente.
Questo sito è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Tuttavia, Efydis potrebbe decidere di interrompere il sito per motivi di manutenzione tecnica. Efydis cercherà di informare in anticipo gli utenti sulle date e gli orari dell’intervento.
Il sito www.cheminarte.com viene aggiornato regolarmente da Efydis. Allo stesso modo, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento: esse sono comunque vincolanti per l’utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per prenderne visione.
3. Descrizione dei servizi forniti
Lo scopo del sito web www.cheminarte.com è quello di fornire informazioni su tutte le attività dell’azienda.
Chemin’Arte si impegna a fornire sul sito web www.cheminarte.com informazioni il più possibile accurate. Tuttavia, non può essere ritenuta responsabile per eventuali omissioni, imprecisioni o mancati aggiornamenti delle informazioni, sia per colpa sua che per colpa di partner terzi che forniscono le informazioni.
Tutte le informazioni presenti sul sito www.cheminarte.com sono fornite a titolo informativo e sono soggette a modifiche. Le informazioni contenute nel sito web www.cheminarte.com non sono esaustive. I dati vengono forniti con riserva di eventuali modifiche apportate dopo la loro messa online.
4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici
Il sito utilizza la tecnologia WordPress.
Il sito non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni materiali legati all’utilizzo del sito. Inoltre, gli utenti del sito si impegnano ad accedervi con apparecchiature recenti e prive di virus e con un browser aggiornato di ultima generazione.
5. Proprietà intellettuale e contraffazione
Chemin’Arte è titolare dei diritti di proprietà intellettuale o detiene i diritti d’uso su tutti gli elementi accessibili sul sito, in particolare i testi, le immagini, la grafica, i loghi, le icone, i suoni, il software.
Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione, adattamento di tutti o parte degli elementi del sito, qualunque sia il mezzo o il processo utilizzato, è vietato, salvo previa autorizzazione scritta di Chemin’Arte: Chemin’Arte.
Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato come una violazione e sarà perseguito in conformità alle disposizioni degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale francese.
6. Limitazione di responsabilità
Chemin’Arte non potrà essere ritenuta responsabile di eventuali danni diretti o indiretti causati alle apparecchiature dell’utente durante l’accesso al sito www.cheminarte.com, derivanti sia dall’utilizzo di apparecchiature non conformi alle specifiche indicate al punto 4, sia dalla comparsa di bug o incompatibilità.
Chemin’Arte non può essere ritenuta responsabile per i danni indiretti (come la perdita di mercato o di opportunità) derivanti dall’uso del sito www.cheminarte.com.
Gli utenti hanno a disposizione aree interattive (possibilità di porre domande nell’area di contatto). Chemin’Arte si riserva il diritto di eliminare, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in questo spazio che contravvenga alla legislazione applicabile in Francia, in particolare alle disposizioni relative alla protezione dei dati. Se del caso, Chemin’Arte si riserva inoltre il diritto di ritenere l’utente responsabile civilmente e/o penalmente, in particolare in caso di messaggi di natura razzista, ingiuriosa, diffamatoria o pornografica, qualunque sia il mezzo utilizzato (testo, fotografie, ecc.).
7. Diritto di recesso
Ai sensi dell’articolo L.121-21 del Codice del Consumo francese, il consumatore dispone di un periodo di riflessione di 14 (quattordici) giorni per esercitare il diritto di recesso. Tale periodo decorre dalla data in cui il Cliente, o un terzo diverso dal vettore e designato dal Cliente, prende possesso fisico dei beni.
Per gli ordini che prevedono più beni consegnati separatamente, il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il Cliente, o un terzo diverso dal vettore e designato dal Cliente, prende possesso fisico dell’ultimo articolo.
Il consumatore informa EFYDIS della sua decisione di recedere inviandole, prima della scadenza del periodo previsto dall’articolo L. 121-21, un modulo di recesso di sua scelta, inequivocabile, che esprima la sua volontà di recedere.
Per facilitare l’esercizio del diritto di recesso, il Cliente può innanzitutto contattare il Servizio Clienti via e-mail o telefono.
Limitazione del diritto di recesso:
Ai sensi dell’articolo. L. 121-21-8 del Codice del Consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti :
“1° La fornitura di beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati (in particolare computer assemblati in base alle esigenze del cliente)
2° La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
3° La fornitura di beni che sono stati dissigillati dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute (queste informazioni sono fornite nelle schede dei prodotti interessati).
“4° La fornitura di registrazioni audio o video o di software per computer, qualora il consumatore li abbia disfatti dopo la consegna;
5° La fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto fisico, qualora l’esecuzione sia iniziata dopo che il consumatore abbia dato il suo consenso preventivo espresso e abbia rinunciato espressamente al suo diritto di recesso.
Condizioni di restituzione:
Il Cliente, persona fisica e consumatore, restituisce o restituisce i beni a EFYDIS, senza indebiti ritardi e, al più tardi, entro quattordici giorni dalla comunicazione della sua decisione di recedere ai sensi dell’articolo L. 121-21-3 del Codice del Consumo.
Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente, che è libero di scegliere il metodo di trasporto per restituire i Prodotti a EFYDIS.
Il trasferimento dei rischi avverrà al momento del ricevimento dei Prodotti nei magazzini di EFYDIS, previa verifica del loro stato. A seconda della modalità di trasporto scelta, il Cliente è responsabile dell’imballaggio e del condizionamento dei Prodotti in modo che possano viaggiare senza rischi di deterioramento.
Se il Cliente esercita il diritto di recesso, il Prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e accompagnato da eventuali accessori e istruzioni. Il Prodotto restituito dovrà inoltre essere in perfette condizioni. La responsabilità del consumatore è impegnata in caso di manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del bene.
Qualsiasi restituzione di Prodotti incompleti, rovinati o danneggiati autorizzerà la società EFYDIS a richiedere al Cliente il risarcimento dell’intera perdita.
I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:
EFYDIS / Chemin’Arte
684 route de la cote Saint André
38260 La Frette
O a un altro indirizzo che verrà specificato dal venditore.
Rimborsi:
Il prezzo dei Prodotti e i costi di trasporto o di logistica sostenuti dal Cliente al momento dell’ordine iniziale (nei limiti della tariffa di consegna standard proposta nel carrello del Cliente) saranno rimborsati entro 14 giorni dalla data in cui il Cliente ha espresso la propria volontà di recedere.
Tuttavia, EFYDIS può rinviare il rimborso fino all’effettivo ricevimento della merce o fino a quando il Cliente non abbia fornito la prova dell’avvenuta spedizione della merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine iniziale.
Le spese di restituzione della merce sono a carico del Cliente. In caso di restituzione parziale dell’ordine, le spese di spedizione non saranno rimborsate.
8. Gestione dei dati personali
In Francia, i dati personali sono protetti dalla legge n. 78-87 del 6 gennaio 1978, dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004, dall’articolo L. 226-13 del Codice Penale, dalla Direttiva Europea del 24 ottobre 1995 e dal RGPD.
Quando si utilizza il sito web www.cheminarte.com, possono essere raccolte le seguenti informazioni: l’URL dei link attraverso i quali l’utente accede al sito web www.cheminarte.com, il provider di accesso dell’utente, l’indirizzo del protocollo Internet (IP) dell’utente.
In ogni caso, Chemin’arte raccoglie le informazioni personali relative all’utente solo ai fini di alcuni servizi offerti dal sito www.cheminarte.com. Gli utenti forniscono queste informazioni con cognizione di causa, in particolare quando le inseriscono loro stessi. Gli utenti del sito web www.cheminarte.com vengono quindi informati se sono tenuti o meno a fornire queste informazioni.
Conformemente alle disposizioni degli articoli 38 e seguenti della legge 78-17 del 6 gennaio 1978 sull’informatica, gli archivi e le libertà individuali, tutti gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare e opporsi a qualsiasi dato personale che li riguardi, inviando una richiesta scritta e firmata, accompagnata da una copia del documento d’identità recante la firma del latore del documento, specificando l’indirizzo a cui inviare la risposta.
Nessuna informazione personale dell’utente del sito web www.cheminarte.com viene pubblicata all’insaputa dell’utente, scambiata, trasferita o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo in caso di acquisizione da parte di Chemin’arte e dei suoi diritti, tali informazioni saranno trasmesse a un potenziale acquirente, il quale sarà a sua volta vincolato dallo stesso obbligo di conservazione e modifica dei dati nei confronti dell’utente del sito www.cheminarte.com.
Le banche dati sono protette dalle disposizioni della legge del 1° luglio 1998 che recepisce la direttiva 96/9 dell’11 marzo 1996 sulla tutela giuridica delle banche dati.
9. Link ipertestuali e cookie
Il sito www.cheminarte.com contiene una serie di collegamenti ipertestuali ad altri siti, creati con l’autorizzazione di Chemin’Arte. Tuttavia, Chemin’Arte non è in grado di controllare il contenuto dei siti visitati in questo modo e, di conseguenza, non si assume alcuna responsabilità al riguardo.
La navigazione sul sito www.cheminarte.com può comportare l’installazione di cookie sul computer dell’utente. Un cookie è un piccolo file che non consente di identificare l’utente, ma che registra informazioni relative alla navigazione di un computer su un sito. I dati ottenuti in questo modo hanno lo scopo di facilitare la successiva navigazione del sito e vengono utilizzati anche per misurare il numero di visitatori.
Se rifiuti di installare un cookie, potresti non essere in grado di accedere ad alcuni servizi. Tuttavia, gli utenti possono configurare il proprio computer come segue per rifiutare l’installazione dei cookie:
In Internet Explorer: scheda Strumenti (icona a forma di ruota in alto a destra) / Opzioni Internet. Fare clic su Riservatezza e scegliere Blocca tutti i cookie. Fare clic su OK per confermare.
Firefox: nella parte superiore della finestra del browser, fare clic sul pulsante Firefox, quindi accedere alla scheda Opzioni. Clicca sulla scheda Privacy.
Imposta le regole di conservazione su: usa impostazioni personalizzate per la cronologia. Infine, deselezionare per disattivare i cookie.
Su Safari: cliccate sull’icona del menu (simboleggiata da un ingranaggio) in alto a destra del browser. Selezionare Impostazioni. Fare clic su Mostra impostazioni avanzate. Nella sezione “Riservatezza”, fare clic su Impostazioni dei contenuti. Nella sezione “Cookie” è possibile bloccare i cookie.
In Chrome: fare clic sull’icona del menu (simboleggiata da tre linee orizzontali) in alto a destra del browser. Selezionare Impostazioni. Fare clic su Mostra impostazioni avanzate. Nella sezione “Riservatezza”, fare clic su preferenze. Nella scheda “Riservatezza” è possibile bloccare i cookie.
10. Legge applicabile e giurisdizione
Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito web www.cheminarte.com è soggetta alla legge francese. I tribunali di Parigi hanno giurisdizione esclusiva.
11. Le principali leggi interessate
Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge n. 2004-801 del 6 agosto 2004 sul trattamento dei dati, sugli archivi e sulle libertà individuali.
Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell’economia digitale.
Il Regolamento n. 2016/679, noto come General Data Protection Regulation (GDPR), è un regolamento dell’Unione Europea che costituisce il testo di riferimento per la protezione dei dati personali.
12. Glossario
Utente: utente di Internet che si connette e utilizza il sito di cui sopra.
Informazioni personali: “informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l’identificazione delle persone fisiche cui si riferiscono” (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).
